Условия использования Последнее обновление 1 неделю назад

Условия использования

Последнее обновление: 22 мая 2026 г.

Эти Условия применяются к использованию платформы Clinictus, включая сайт, мобильные интерфейсы, кабинеты, запросы на лечение, профили клиник/больниц/врачей, онлайн-консультации, инструменты путешествий и проживания, культурные туры/впечатления, affiliate/partner программы и поддержку.

Clinictus — технологическая платформа, соединяющая пациентов с независимыми клиниками, больницами, врачами, экспертами и выбранными партнёрами путешествий/впечатлений. Clinictus не является экстренной медицинской службой, больницей, клиникой, турагентством или туроператором, но может выступать техническим посредником, фасилитатором оплаты, referral/affiliate партнёром или точкой поддержки.

1. Принятие и допустимость

Используя платформу, вы принимаете эти Условия, Политику конфиденциальности и дополнительные условия конкретной транзакции. При медицинской экстренной ситуации обратитесь в местные службы экстренной помощи.

2. Медицинские услуги и ответственность

Clinictus не диагностирует, не лечит, не гарантирует результаты и не заменяет медицинских специалистов. Оценка, диагноз, план, операция, рецепт, уход, осложнения, приём пациента и документация — ответственность независимого поставщика.

3. Запросы, предложения и связь

Пациенты могут создавать запросы, делиться документами, получать предложения, общаться с поставщиками и использовать онлайн-консультации. Поставщики должны видеть только свои предложения и коммуникации.

4. Платежи, сборы, счета и комиссии

Платежи могут проходить через Clinictus, напрямую через поставщиков или третьих лиц. Способ оплаты, валюта, объём услуги, налоги, счет, возврат и отмена регулируются условиями, показанными перед оплатой. Квитанция Clinictus не является фискальным счётом, если не указано иное.

5. Путешествия, отели, рейсы, трансферы и впечатления

Clinictus может предоставлять доступ к рейсам, отелям, трансферам, турам, музеям, wellness/активностям и похожим услугам, часто предоставляемым независимыми третьими лицами или технологическими/affiliate партнёрами.

LiteAPI / Nuitee Travel Limited: поиск отелей, цены, доступность, бронирование, SDK оплаты, отмена/возврат и документы могут поступать из инфраструктуры поставщика.
Viator: туры и впечатления могут предоставляться Viator или связанными поставщиками; применяются их условия, ваучеры, поддержка, отмена и возврат.
Travelpayouts: инструменты рейсов и путешествий могут использовать affiliate/white-label технологию; билеты, багаж, изменения, отмены и поддержка зависят от конечного поставщика.

Clinictus не гарантирует наличие, цены, доступность, визы, изменения рейсов, овербукинг, местные сборы, решения поставщиков или качество местных услуг.

6. Отмены, возвраты и изменения

Права зависят от услуги, поставщика, страны, метода оплаты, тарифа и условий покупки. Невозвратные или специальные тарифы могут удерживаться полностью или частично.

7. Обязанности пользователей

Пользователи должны предоставлять точную и законную информацию, защищать аккаунт, не делиться чужими медицинскими, идентификационными, платёжными или туристическими данными без разрешения и не злоупотреблять платформой. Поставщики должны соблюдать лицензии, рекламу, информирование пациентов, цены, защиту данных и права потребителей.

8. Контент, отзывы и безопасность

Пользователи отвечают за загруженные тексты, изображения, документы, отзывы, предложения и сообщения. Clinictus может проверять, удалять, ограничивать или блокировать при необходимости по закону или безопасности.

9. Affiliate и partner программы

Партнёры могут направлять пациентов, но не должны использовать вводящие в заблуждение медицинские обещания, гарантии, фальшивые скидки, несанкционированное использование бренда, спам, нарушения данных или незаконную рекламу. Комиссии возникают только при этапах, определённых Clinictus.

10. Интеллектуальная собственность

Бренд, дизайн, ПО, структура данных, тексты, логотипы и компоненты принадлежат Clinictus или лицензиарам. Использование не даёт права собственности или несанкционированного коммерческого использования.

11. Ограничение ответственности

С учётом обязательных прав потребителей и защиты данных Clinictus не отвечает за медицинские решения независимых поставщиков, процессы третьих туристических поставщиков, неверные данные пользователей, форс-мажор, технические сбои, изменения цен или косвенные убытки.

12. Применимое право и споры

Clinictus стремится соблюдать обязательные правила потребителей, цифровых услуг, медицинской рекламы и защиты данных в ЕС/ЕЭЗ, Турции и Великобритании. Обязательные жалобы и судебные права сохраняются.

13. Изменения и контакт

Clinictus может обновлять Условия при изменении продуктов, партнёров, платежей, закона или безопасности. Для вопросов создайте тикет поддержки или свяжитесь с нами через страницу контактов.

Пакеты поставщиков, продление и возвраты

Пакеты врачей, экспертов, клиник и больниц являются бизнес-подписками для профессионального использования и активируются после подтверждения оплаты.

Месячные и годовые пакеты действуют указанный срок. При включенном продлении неоплаченный счет создается примерно за 10 дней до окончания; автоматического списания нет.
Отмена продления прекращает только следующий период.
Активированные пакеты возвращаются только когда этого требует закон, при двойном/ошибочном списании или невозможности Clinictus оказать приобретенную услугу.
Ошибочный период оплаты необходимо оперативно сообщить поддержке.

Неотчуждаемые законные права не ограничиваются.

Обновление платформы от 28 июля 2026 года

Сторона платформы по договору. Clinictus ApS (номер CVR 45207889), Gunderupvej 16, 9260 Gistrup, Denmark. Контакт: terms@clinictus.com.

Профили и заявки на профиль

Clinictus может предоставлять ознакомительные профили поставщиков услуг. Незаявленный профиль не означает, что поставщик присоединился к Clinictus, проверил или одобрил его либо контролирует Clinictus. Заявитель должен подтвердить полномочия и предоставить точные доказательства; после проверки Clinictus может одобрить, отклонить, приостановить или повторно рассмотреть заявку.

Разъяснение модели оплаты

По принятому предложению очного лечения Clinictus выставляет пациенту счет только за указанную координационную или платформенную плату. Остаток за лечение пациент платит напрямую поставщику согласно предложению и условиям оплаты поставщика. Для онлайн-услуг или консультаций, продаваемых через Clinictus, Clinictus может получить полный платеж клиента и отражает заработок поставщика за вычетом применимой согласованной комиссии до проверки выплаты. Clinictus не является клиническим поставщиком, если это прямо не указано.

Зафиксированное согласие

При регистрации, подаче заявки на профиль, загрузке необязательных медицинских документов или принятии существенного юридического обновления Clinictus может хранить доказательства применимой версии документа, хеш содержимого, время, ссылку на учетную запись или заявку, язык и технические сведения запроса. Эти доказательства поддерживают безопасность учетной записи, соблюдение закона и разрешение споров. В Политике конфиденциальности описаны хранение и ограничения доступа.